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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

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Dernière mise à jour : août 2021

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En visitant l'un de nos sites liés à ces conditions, vous reconnaissez avoir lu ces conditions et notre politique de confidentialité, qui est incorporée par référence aux présentes, et vous reconnaissez et acceptez expressément que vous concluez un accord légal avec KRNglasses. com (ou l'un de ses affiliés) et avoir compris et accepté de se conformer à ces Conditions et d'être légalement lié par celles-ci. Veuillez consulter notre politique de confidentialité qui régit également votre utilisation de nos sites, afin de comprendre nos pratiques. Tous les produits commandés ou services utilisés via l'un de nos sites sont également régis par les présentes conditions. Vous renoncez par la présente à tout droit applicable d'exiger une signature originale (non électronique) ou la livraison ou la conservation d'enregistrements non électroniques, dans la mesure où la loi applicable ne l'interdit pas. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces Termes et Conditions, veuillez ne pas accéder à nos Sites ni effectuer d'achats sur nos Sites.

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Nous pouvons apporter des modifications à ces conditions de temps à autre. Si KRNglasses.com apporte des modifications, il vous en informera, par exemple en envoyant un e-mail, en fournissant un avis via nos sites ou en mettant à jour la date en haut de ces conditions. Sauf indication contraire de KRNglasses.com dans son avis, les conditions modifiées entreront en vigueur immédiatement et votre accès continu aux sites et leur utilisation après que KRNglasses.com aura fourni cet avis confirmera votre acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'accéder et d'utiliser les Sites. Si l'une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette coquille de condition sera réputée divisible et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute condition restante.

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Pas de conseil professionnel

Toute information fournie par l'intermédiaire de nos sites, par toute forme de communication par courrier électronique ou par l'un de nos employés ou agents, que ce soit par téléphone, courrier électronique, lettre, télécopie ou autre forme de communication, est à des fins d'information ou d'orientation générale et ne ne constituent pas un avis médical ou autre avis professionnel. Les informations relatives à la santé fournies sur nos sites ne remplacent pas un avis médical et il est important que vous ne preniez pas de décisions médicales sans consulter au préalable votre médecin personnel, optométriste, ophtalmologiste ou autre professionnel de la santé. La réception de questions ou de commentaires que vous nous soumettez ne crée pas de relation professionnelle et ne crée aucun intérêt en matière de confidentialité autres que ceux décrits dans notre politique de confidentialité.

Les informations présentées sur ou via nos sites ou par toute forme de communication par courrier électronique sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité découlant de toute confiance accordée à ces documents par vous ou tout autre visiteur de nos sites, ou par toute personne qui pourrait être informée de l'un de ses contenus.

informations générales

Les présentes conditions et la politique de confidentialité régissent l'utilisation des sites. Vous pouvez également être soumis à des conditions générales supplémentaires qui peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez du contenu tiers ou des logiciels tiers. Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Si une disposition des Conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, les parties conviennent néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles sont reflétées dans la disposition, et les autres dispositions des Conditions restent en vigueur. pleine force et effet.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ; ARBITRAGE; CONVENTION D'ARBITRAGE CONCERNANT LA RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF

Veuillez lire attentivement cette section. Cela affecte vos droits. Cela vous oblige à arbitrer les différends avec KRNglasses.com et limite la manière dont vous pouvez demander réparation. Il prévoit en outre que vous renoncez à vos droits de juger toute réclamation devant un juge ou un jury et d'intenter ou de participer à toute action collective, collective ou autre action représentative. Cette section des Conditions sera appelée la « Convention d'arbitrage ».

Nous essaierons de travailler de bonne foi pour résoudre tout problème que vous rencontrez avec nos Sites, y compris les produits et services commandés ou achetés via nos Sites, si vous portez ce problème à l'attention de notre service client. Cependant, nous réalisons qu'il peut y avoir de rares cas où nous ne pourrons peut-être pas résoudre un problème à la satisfaction d'un client.

Vous et KRNglasses.com acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié de quelque manière que ce soit aux présentes conditions d'utilisation ou à votre utilisation de notre site, y compris les produits et services commandés ou achetés via notre site et / ou tout tiers intégré seront déterminés par arbitrage exécutoire sur une base individuelle plutôt que par un tribunal, sauf que vous pouvez faire valoir des réclamations devant le tribunal des petites créances si vos réclamations sont admissibles, tant que l'affaire reste devant ce tribunal et n'avance que sur un individu (hors groupe, base non représentative).

L'arbitrage est plus informel que d'intenter une action en justice. L'arbitrage utilise un arbitre neutre au lieu d'un juge ou d'un jury, et est soumis à un examen très limité par les tribunaux. L'arbitrage permet une découverte plus limitée que devant un tribunal, cependant, nous acceptons de coopérer les uns avec les autres pour convenir d'une découverte raisonnable à la lumière des problèmes en cause et du montant de la réclamation. Les arbitres peuvent accorder les mêmes dommages et réparations qu'un tribunal peut accorder, mais ce faisant, l'arbitre doit appliquer le droit substantiel concernant les dommages comme si l'affaire avait été portée devant un tribunal, y compris, sans s'y limiter, la loi sur les dommages-intérêts punitifs telle qu'appliquée par le Cour suprême des États-Unis. Vous acceptez qu'en acceptant ces conditions d'utilisation, la loi fédérale américaine sur l'arbitrage régit l'interprétation et l'application de cette disposition, et que vous et KRNglasses.com renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif. . Cette clause d'arbitrage survivra à la résiliation des présentes conditions d'utilisation et à toute autre relation contractuelle entre vous et KRNglasses.com.

EN ACCEPTANT L'ARBITRAGE AVEC KRNGLASSES.COM (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES SITES), VOUS ACCEPTEZ À L'AVANCE QUE VOUS NE PARTICIPEREZ PAS À OU NE CHERCHEREZ PAS À RÉCUPÉRER UNE RÉPARATION PÉCUNIAIRE OU AUTRE DANS TOUTE POURSUITE COLLECTIVE, COLLECTIVE ET/OU REPRÉSENTATIVE. À LA PLACE, EN ACCEPTANT L'ARBITRAGE, VOUS POUVEZ PORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE KRNGLASSES.COM (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES SITES) UNIQUEMENT DANS UNE PROCÉDURE D'ARBITRAGE INDIVIDUELLE.

Si vous souhaitez faire valoir une réclamation contre KRNglasses.com, et que vous choisissez donc de demander un arbitrage, vous devez d'abord envoyer à la Société, par e-mail, un avis de votre réclamation ("Avis"). L'Avis à la Société doit être adressé à contact@KRNglasses.com ("Adresse de l'Avis") et doit indiquer dans la "ligne d'objet" de l'e-mail "AVIS JURIDIQUE" en toutes lettres majuscules. Si KRNglasses.com souhaite faire valoir une réclamation contre vous et choisit donc de demander un arbitrage, il enverra, par courrier certifié, un avis écrit à l'adresse la plus récente que nous avons dans nos dossiers ou autrement dans nos dossiers pour vous. Un avis, qu'il soit envoyé par vous ou par KRNglasses.com, doit (a) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige ; et (b) énoncer la réparation spécifique recherchée ("Demande"). Si KRNglasses.com et vous ne parvenez pas à un accord pour résoudre la réclamation dans les 30 jours suivant la réception de l'avis, vous ou KRNglasses.com pouvez entamer une procédure d'arbitrage ou déposer une réclamation auprès de la Cour des petites créances. Pendant l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par KRNglasses.com ou vous ne sera pas divulgué à l'arbitre. Vous pouvez télécharger ou copier un formulaire de notification et un formulaire d'initiation d'arbitrage de l'American Arbitration Association sur www.adr.org. Si vous êtes tenu de payer des frais de dossier, après que la Société aura reçu un avis à l'adresse de notification indiquant que vous avez commencé l'arbitrage, elle vous remboursera rapidement votre paiement des frais de dossier, à moins que votre réclamation ne dépasse 10 000 USD. L'arbitrage sera régi par les règles d'arbitrage commercial et les procédures supplémentaires pour les litiges liés aux consommateurs (collectivement, les « règles AAA ») de l'American Arbitration Association (« AAA »), telles que modifiées par les présentes conditions d'utilisation, et sera administré par l'AAA. Les règles et formulaires AAA sont disponibles en ligne sur www.adr.org, en appelant l'AAA au 1-800-778-7879, ou en nous les demandant en nous écrivant à l'adresse de notification. L'arbitre est lié par les termes des présentes conditions d'utilisation. Il appartient à l'arbitre de trancher toutes les questions, y compris les questions relatives à la portée et à l'applicabilité des présentes conditions d'utilisation, y compris la présente convention d'arbitrage. À moins que KRNglasses.com et vous n'en conveniez autrement, toute audience d'arbitrage aura lieu dans le comté (ou la paroisse) de votre adresse de facturation. Si vous résidez en dehors des États-Unis, toute audience d'arbitrage aura lieu dans votre pays de résidence à un endroit raisonnablement pratique pour vous, mais restera soumise aux règles de l'AAA, y compris les règles de l'AAA concernant la sélection d'un arbitre. Si votre réclamation est de 10 000 USD ou moins, nous convenons que vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre, par le biais d'une audience téléphonique ou d'une audience en personne, comme établi par l'AAA. Règles. Si votre réclamation dépasse 10 000 $ US, le droit à une audience sera déterminé par les règles de l'AAA. Quelle que soit la manière dont l'arbitrage est conduit, l'arbitre doit rendre une décision écrite motivée suffisante pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée. Si l'arbitre vous rend une sentence supérieure à la valeur de la dernière offre de règlement écrite de KRNglasses.com faite avant la sélection d'un arbitre (ou si KRNglasses.com n'a pas fait d'offre de règlement avant la sélection d'un arbitre), alors KRNglasses .com vous versera le montant de la récompense ou 1 000 $ US, selon le montant le plus élevé. Sauf disposition expresse des présentes, le paiement de tous les frais de dossier, d'administration et d'arbitrage sera régi par les Règles AAA. Chaque partie paiera ses propres frais et honoraires d'avocat, le cas échéant. Toutefois, si une partie l'emporte sur une réclamation légale qui offre les honoraires d'avocat de la partie gagnante, ou s'il existe un accord écrit prévoyant le paiement ou le recouvrement des honoraires d'avocat, l'arbitre peut accorder des honoraires raisonnables à la partie gagnante, conformément aux normes de transfert de frais prévu par la loi.

VOUS ET KRNGLASSES.COM ACCEPTEZ QUE CHACUN PEUT PORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT EN VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UNE CLASSE OU D'UNE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. De plus, à moins que vous et KRNglasses.com n'en conveniez autrement, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne avec vos réclamations, et ne peut autrement présider aucune forme de représentation ou de recours collectif. L'arbitre ne peut accorder un jugement déclaratoire ou injonctif qu'en faveur de la partie individuelle qui demande réparation et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation justifiée par la demande individuelle de cette partie.

Si la disposition de la présente convention d'arbitrage est jugée inapplicable, alors (a) l'intégralité de la présente disposition d'arbitrage sera nulle et non avenue, mais les autres dispositions des présentes conditions d'utilisation resteront en vigueur et de plein effet ; et (b) la juridiction et le lieu exclusifs pour toute réclamation seront les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans et pour l'État du Delaware.

  1. À PROPOS DE NOUS

KRNglasses.com est un détaillant en ligne indépendant qui se concentre sur la vente de lunettes de qualité d'Indie Brands, des entreprises indépendantes progressistes, créatives et qui n'ont pas peur de réécrire les règles du commerce traditionnel.

  1. ADMISSIBILITÉ

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  1. Aucun conseil ou service médical

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  1. COMPTE CLIENT

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(a) Formulaire d'inscription en ligne : Vous pouvez choisir de remplir et de soumettre un formulaire d'inscription en ligne. Il vous sera demandé de nous fournir certaines informations obligatoires telles que votre nom et votre adresse e-mail, ainsi qu'un mot de passe que vous utiliserez pour accéder à votre Compte.

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  3. Indiquez votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, si disponible, votre adresse électronique.
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  • "Je déclare par la présente que je crois de bonne foi que l'utilisation contestée du matériel protégé par le droit d'auteur n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi (par exemple, en tant qu'utilisation équitable)."
  • "Je déclare par la présente que les informations contenues dans le présent avis sont exactes et, sous peine de parjure, que je suis le propriétaire, ou autorisé à agir au nom du propriétaire, du droit d'auteur ou d'un droit exclusif au titre du droit d'auteur qui est prétendument violé ."
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  1. DESCRIPTION DES PRODUITS

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  1. MARCHANDISES NON DESTINÉES À LA REVENTE OU À L'EXPORTATION

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  1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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  1. AUTRES DROITS

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  1. RÉSILIATION DE L'ACCÈS

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  1. EXCLUSION DE GARANTIE

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  1. INDEMNITÉ

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POLITIQUE D'ACHAT

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  1. GARANTIE DE MATCH DE PRIX SUR LES LUNETTES PREMIUM OU GARANTIE DU PRIX LE PLUS BAS

Si vous trouvez un prix inférieur offert aux États-Unis par un autre détaillant en ligne autorisé ("le Concurrent"), par rapport au montant de votre paiement, pour un article identique (y compris tous les verres et revêtements) de n'importe quelle monture Premium (lunettes de vue ou lunettes de soleil) post achat, nous égalerons ce prix ("Garantie de correspondance de prix") ou battrons le prix de ce Concurrent d'un montant que nous déterminerons uniquement.

Afin de bénéficier de la garantie d'alignement des prix, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez notre service client dans les 3 jours calendaires suivant votre achat. Le cadre en question doit avoir été acheté chez nous.
  2. Fournissez à notre service client un lien vers la page Web du concurrent proposant exactement le même cadre à un prix inférieur. Le cadre doit être actuellement en stock sur le site Web du Concurrent offrant le prix le plus bas et le prix doit être le prix actuel sur le site Web du Concurrent.

Notez que tous les critères suivants doivent être remplis : (1) S'applique uniquement aux montures Premium (à l'exclusion de "achetez-en une – obtenez-en une gratuite") (2) Les lunettes du Concurrent doivent être neuves et correspondre exactement à celles achetées chez nous (Monture, Couleur, modèle, style, lentilles, revêtement des lentilles, indice des lentilles, nom de la marque et autres paramètres), (3) Actuellement en stock sur le site Web du concurrent avec le prix le plus bas actuellement indiqué, (4) Les réclamations doivent être faites dans les 3 jours calendaires à partir de l'achat, (5) Le prix inférieur du concurrent doit être aligné sur les restrictions de prix du fabricant du cadre et inclure tous les frais d'expédition, les frais de manutention et autres frais qui peuvent s'appliquer, (6) S'applique uniquement aux prix formels, indiqués en dollars américains, offerts dans le États-Unis auprès d'un détaillant en ligne autorisé, à l'exclusion des remises, coupons, remises, codes promotionnels ou autres remises spéciales (telles que « achetez-en un - obtenez-en un gratuitement », Google Ads) et (7) à l'exclusion des clubs d'adhésion, des places de marché et des liquidations.

Nous nous réservons le droit de rejeter les demandes de garantie d'alignement des prix en cas de fraude ou d'abus du programme. Les décisions que nous avons prises sont absolues et définitives. S'il existe des preuves d'activités frauduleuses, nous nous réservons le droit de rejeter la réclamation.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au programme de garantie d'alignement des prix sans préavis.