TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

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Última actualización: agosto de 2021

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Sin asesoramiento profesional

Cualquier información proporcionada a través de nuestros Sitios, por cualquier forma de comunicación por correo electrónico o por cualquiera de nuestros empleados o agentes, ya sea por teléfono, correo electrónico, carta, facsímil u otra forma de comunicación, tiene fines informativos u orientación general y no no constituye un consejo médico o profesional de otro tipo. La información relacionada con la salud proporcionada a través de nuestros Sitios no reemplaza el consejo médico y es importante que no tome decisiones médicas sin consultar primero a su médico personal, optometrista, oftalmólogo u otro profesional de la salud. La recepción de cualquier pregunta o comentario que nos envíe no crea una relación profesional y no crea ningún interés de privacidad que no sean los descritos en nuestra Política de privacidad.

La información presentada en oa través de nuestros Sitios o por cualquier forma de comunicación por correo electrónico se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad que surja de cualquier confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de nuestros Sitios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

Información general

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS; ARBITRAJE; ACUERDO DE ARBITRAJE DE LA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA

Por favor lea esta seccion atentamente. Afecta a sus derechos. Requiere que usted arbitre disputas con KRNglasses.com y limita la forma en que puede buscar reparación. Además, establece que usted renuncia a sus derechos de presentar cualquier reclamo ante un tribunal ante un juez o jurado y de presentar o participar en cualquier acción colectiva, colectiva u otra acción representativa. Esta sección de los Términos se denominará "Acuerdo de arbitraje".

Intentaremos trabajar de buena fe para resolver cualquier problema que tenga con nuestros Sitios, incluidos los productos y servicios solicitados o comprados a través de nuestros Sitios, si informa ese problema a nuestro departamento de servicio al cliente. Sin embargo, somos conscientes de que puede haber casos excepcionales en los que no podamos resolver un problema a satisfacción del cliente.

Usted y KRNglasses.com aceptan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione de alguna manera con estos Términos de uso o su uso de nuestro Sitio, incluidos los productos y servicios pedidos o comprados a través de nuestro Sitio y/o cualquier tercero incorporado en el mismo se determinará mediante un arbitraje vinculante de forma individual en lugar de un tribunal, excepto que usted puede presentar reclamaciones en un tribunal de reclamos menores si sus reclamos califican, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y avance solo en un individuo (no colectivo, no representativa).

El arbitraje es más informal que presentar una demanda ante un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. El arbitraje permite un descubrimiento más limitado que en un tribunal; sin embargo, aceptamos cooperar entre nosotros para acordar un descubrimiento razonable a la luz de los problemas involucrados y el monto del reclamo. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios que puede otorgar un tribunal, pero al hacerlo, el árbitro aplicará la ley sustantiva con respecto a los daños como si el asunto se hubiera presentado ante un tribunal, incluida, entre otras, la ley sobre daños punitivos aplicada por el tribunal. Tribunal Supremo de los Estados Unidos. Usted acepta que, al aceptar estos Términos de uso, la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición, y que usted y KRNglasses.com renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva. . Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos de uso y cualquier otra relación contractual entre usted y KRNglasses.com.

AL ACEPTAR EL ARBITRAJE CON KRNGLASSES.COM (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS SITIOS), USTED ACEPTA POR ADELANTADO QUE NO PARTICIPARÁ NI BUSCARRÁ RECUPERAR UNA SOLUCIÓN MONETARIA O DE OTRO TIPO EN CUALQUIER JUICIO DE CLASE, COLECTIVO Y/O REPRESENTANTE. EN SU LUGAR, AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA KRNGLASSES.COM (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS SITIOS) ÚNICAMENTE EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL.

Si desea hacer valer un reclamo contra KRNglasses.com y, por lo tanto, elige buscar arbitraje, primero debe enviar a la Compañía, por correo electrónico, un aviso de su reclamo ("Aviso"). El Aviso a la empresa debe enviarse a contact@KRNglasses.com ("Dirección del aviso") y debe indicarse en el "asunto" del correo electrónico "AVISO LEGAL" en mayúsculas. Si KRNglasses.com desea hacer valer un reclamo en su contra y, por lo tanto, elige buscar un arbitraje, le enviará, por correo certificado, un Aviso por escrito a la dirección más reciente que tengamos registrada o en nuestros registros para usted. Un Aviso, ya sea enviado por usted o por KRNglasses.com, debe (a) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa; y (b) establecer la compensación específica buscada ("Demanda"). Si KRNglasses.com y usted no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, usted o KRNglasses.com pueden iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por KRNglasses.com o usted no se revelará al árbitro. Puede descargar o copiar un formulario de Notificación y un formulario para iniciar el arbitraje de la Asociación Estadounidense de Arbitraje en www.adr.org. Si debe pagar una tarifa de presentación, después de que la Compañía reciba un aviso en la Dirección de notificación de que ha comenzado el arbitraje, le reembolsará de inmediato el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamo sea por más de US $ 10,000. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, "Reglas AAA") de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA"), modificadas por estos Términos de Uso, y será administrado por la AAA Las Normas y formularios de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o solicitándonos escribiéndonos a la Dirección de notificación. El árbitro está sujeto a los términos de estos Términos de uso. El árbitro debe decidir todas las cuestiones, incluidas las cuestiones relacionadas con el alcance y la aplicabilidad de estos Términos de uso, incluido este acuerdo de arbitraje. A menos que KRNglasses.com y usted acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Si reside fuera de los Estados Unidos, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en su país de residencia en un lugar razonablemente conveniente para usted, pero permanecerá sujeto a las Reglas de la AAA, incluidas las reglas de la AAA con respecto a la selección de un árbitro. Si su reclamo es por US $10,000 o menos, aceptamos que puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o mediante una audiencia en persona según lo establecido por la AAA. Normas. Si su reclamo supera los US $ 10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión razonada por escrito suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. Si el árbitro le emite un laudo mayor que el valor de la última oferta de acuerdo por escrito de KRNglasses.com hecha antes de que se seleccionara un árbitro (o si KRNglasses.com no hizo una oferta de acuerdo antes de que se seleccionara un árbitro), entonces KRNglasses .com le pagará el monto del premio o US $ 1,000, lo que sea mayor. Salvo que se establezca expresamente en el presente, el pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Normas de la AAA. Cada parte pagará sus propios costos y honorarios de abogados, si los hubiere. Sin embargo, si alguna de las partes gana una reclamación legal que paga los honorarios de los abogados de la parte vencedora, o si existe un acuerdo por escrito que prevé el pago o la recuperación de los honorarios de los abogados, el árbitro puede otorgar honorarios razonables a la parte vencedora, de conformidad con las normas de cambio de tarifa previsto por la ley.

USTED Y KRNGLASSES.COM ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DEL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL O EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO EN NINGUNA CLASE PRETENDIDA O PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE. Además, a menos que tanto usted como KRNglasses.com acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona con sus reclamaciones, y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro puede otorgar una medida cautelar o declaratoria solo a favor de la parte individual que busca la medida y solo en la medida necesaria para proporcionar la medida justificada por el reclamo individual de esa parte.

Si se determina que la disposición de este Acuerdo de arbitraje es inaplicable, entonces (a) la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, pero las disposiciones restantes de estos Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto; y (b) la jurisdicción exclusiva y el lugar para cualquier reclamo serán los tribunales estatales o federales ubicados en y para el estado de Delaware.

1. SOBRE NOSOTROS

KRNglasses.com en un minorista en línea independiente que se enfoca en vender anteojos de calidad de Indie Brands, compañías de propiedad independiente que son progresistas, creativas y que no temen reescribir las reglas de los negocios tradicionales.

2. ELEGIBILIDAD

Nuestros Sitios no están estructurados ni destinados a atraer a niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no visite ni utilice los Sitios. Si tiene entre 13 y 18 años, debe revisar estos Términos con su padre o tutor antes de visitar o usar nuestros Sitios para asegurarse de que usted y su padre o tutor comprendan estos Términos y los acepten.

Su uso de los Servicios significa que declara y garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad que describimos en estos Términos. Sin embargo, podemos negarnos a permitir que ciertas personas accedan o utilicen los Servicios. También podemos cambiar nuestros criterios de elegibilidad.

3. Sin asesoramiento o servicios médicos

KRNglasses.com no es un grupo médico o de visión ni un proveedor de atención médica. KRNglasses.com puede brindar a sus usuarios la posibilidad de obtener una consulta virtual proporcionada por profesionales de la salud independientes. Cualquier consulta que se le brinde será brindada por un optometrista, oftalmólogo y/u otro profesional de atención médica debidamente autorizado y calificado para brindarle servicios de atención médica. Si experimenta dolor, síntomas, visión borrosa, "viento moscas volantes" u otras enfermedades de los ojos, consulte a su médico de inmediato o llame al 911. descarga a través de este Sitio (incluida cualquier información transmitida por terceros y/o proveedores de atención médica y recetas de anteojos o lentes de contacto) no constituye un consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional por parte de KRNglasses.com de ningún tipo. Siempre debe buscar el consejo de sus profesionales de la salud calificados con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto a sus necesidades individuales y cualquier condición médica. No recomendamos ni respaldamos ninguna prueba específica, proveedores de atención médica, médicos, productos, tratamientos, terapias, productos farmacéuticos, dispositivos, procedimientos, opiniones u otra información que pueda incluirse, accederse a través, enviarse o ponerse a disposición para su uso o descarga a través de los sitios.

4. CUENTA DE CLIENTE

Durante su uso de nuestros Sitios y para usar los servicios de nuestros Sitios, puede elegir o se le puede solicitar que cree una cuenta (la "Cuenta"), y al hacerlo, acepta proporcionar información precisa y completa según lo requieran la página del Sitio correspondiente (la "Información de la cuenta"), y para mantener la Información de la cuenta actualizada, precisa y completa. Si elige registrarse en nuestro sitio web, podemos ofrecerle diferentes opciones para crear una cuenta, que incluyen:

(a) Formulario de registro en línea: puede optar por completar y enviar un formulario de registro en línea. Se le pedirá que nos proporcione cierta información obligatoria, como su nombre y dirección de correo electrónico, y también una contraseña que utilizará para acceder a su Cuenta.

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Usted acepta no crear una Cuenta para otra persona ni utilizar la Cuenta de otra persona sin su permiso. Usted es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta y debe mantener segura la contraseña de su Cuenta. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. Entre usted y nosotros, usted es el único responsable de la actividad que ocurre en relación con su Cuenta. Si desea eliminar su cuenta, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a contact@KRNglasses.com. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si tenemos sospechas plausibles de que dicha información es inexacta, incompleta o falsa, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su Cuenta y negarle el uso de los Sitios, lo que incluye, pero no limitado a, las ventas resultantes de los Sitios.

5. PRIVACIDAD

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6. FUENTES Y CONTENIDO DE TERCEROS

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7. ENVÍOS DE USUARIOS

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No revisamos regularmente los Envíos de usuarios publicados, pero nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de monitorear y editar o eliminar cualquier Envío de usuarios enviado a los Sitios. Sujeto a estos Términos y a nuestra Política de privacidad, al enviar Envíos de usuario, por la presente nos otorga una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, perpetua, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir y preparar trabajos derivados. de, mostrar y realizar los Envíos de usuario solo en relación con nuestros Sitios, lo que incluye, entre otros, redistribuir parte o la totalidad de sus Envíos de usuario (y trabajos derivados de los mismos), y por la presente renuncia a cualquier derecho moral sobre sus Envíos de usuario, en la medida permitido por la ley. Por la presente, también otorga a cada usuario y fuente de terceros un derecho no exclusivo para usar, copiar, reproducir, distribuir, divulgar, preparar trabajos derivados, mostrar y realizar dichos Envíos de usuario de acuerdo con estos Términos.

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Reclamaciones de infracción de derechos de autor

Renunciamos a cualquier responsabilidad u obligación por los materiales protegidos por derechos de autor publicados en nuestros Sitios. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, siga los procedimientos que se describen a continuación.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. De acuerdo con la Ley de derechos de autor del milenio digital ("DMCA"), responderemos de inmediato a los avisos de supuestas infracciones que se informen a nuestro Agente de derechos de autor designado, identificado a continuación.

Avisos de supuesta infracción por el contenido disponible en los sitios

Si usted es propietario de derechos de autor, está autorizado para actuar en nombre de uno o está autorizado para actuar bajo cualquier derecho exclusivo bajo derechos de autor, informe las supuestas infracciones de derechos de autor que se produzcan en o a través de nuestros Sitios enviándonos un aviso ("Aviso") que cumpla con los siguientes requisitos.

1. Identifique las obras protegidas por derechos de autor que afirma que se han infringido.
2. Identifique el material o enlace que afirma que está infringiendo (o el tema de la actividad infractora) y cuyo acceso se debe deshabilitar, incluida como mínimo, si corresponde, la URL del enlace que se muestra en los Sitios donde se puede encontrar dicho material. .
3. Proporcione su dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico.
4. Incluya las dos declaraciones siguientes en el cuerpo del Aviso:

• "Por la presente declaro que creo de buena fe que el uso en disputa del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley (por ejemplo, como un uso justo)".
• "Por la presente declaro que la información contenida en este Aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, que soy el propietario, o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario, del derecho de autor o de un derecho exclusivo bajo el derecho de autor que supuestamente se ha infringido ."

5. Proporcione su nombre legal completo y su firma electrónica o física. Entregue este Aviso, con todos los elementos completados, a nuestro Agente de derechos de autor en contact@KRNglasses.com.

8. COMPRAS DE CLIENTES

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10. DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS

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En el caso de que un producto o servicio se incluya con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error en la información de precios recibida de nuestros proveedores, tendremos derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto/servicio que figura con el precio incorrecto. Tendremos el derecho de rechazar o cancelar dichos pedidos, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no y se haya cargado su tarjeta de crédito o débito. Si su tarjeta de crédito o débito ya ha sido cargada por la compra y su pedido es cancelado, emitiremos de inmediato un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito o débito por el monto del precio incorrecto. Si un producto ofrecido por nuestros Sitios no es como se describe, su único recurso es devolverlo sin usar y con el contenido completo de acuerdo con nuestra política de devolución (consulte la "Política de devolución" a continuación para obtener información adicional).

11. MERCANCÍAS NO PARA REVENTA O EXPORTACIÓN

Usted declara y garantiza que está comprando productos o servicios de los Sitios únicamente para su uso personal o doméstico, y no para su reventa o exportación. Además, declara y garantiza que todas las compras están destinadas a la entrega final a ubicaciones dentro de su país de origen.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SU USO DE LOS SITIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED ACEPTA QUE NUESTRA ÚNICA OBLIGACIÓN HACIA USTED ES PROPORCIONAR LOS SITIOS "TAL CUAL". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI NUESTROS SITIOS NI NINGUNO DE NUESTROS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, REPRESENTANTES, AFILIADOS (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES DE KRNGLASSES.COM”), NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN , PRODUCIR O ENTREGAR LOS SITIOS Y APLICACIONES SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O ANTE CUALQUIER TERCERO POR SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS SITIOS Y APLICACIONES, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN TEXTO, GRÁFICOS, FOTOGRAFÍAS, IMÁGENES, IMÁGENES EN MOVIMIENTO, SONIDO , E ILUSTRACIONES (“CONTENIDO”), EXCEPTO EN CASOS DE: (A) NEGLIGENCIA GRAVE, IMPRUDENCIA O ACTO DE CONOCIMIENTO O CONDUCTA INTENCIONAL INTENCIONAL; O (B) UNA VIOLACIÓN DE UN ESTATUTO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN RELACIÓN CON LOS SITIOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LAS PARTES DE KRNGLASSES.COM NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA INDIRECTA, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVA DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIOS, REPUTACIÓN, INGRESOS, BENEFICIOS, USO O DATOS), YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI LAS PARTES DE KRNGLASSES.COM HAN SIDO INFORMADAS DE LA LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS QUE SURJAN BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON NUESTRA PROVISIÓN DE (O FALTA DE PROPORCIONAR) PRODUCTOS O SERVICIOS, O DEL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS PRESENTACIONES O DATOS, O FUERA DE SU USO DE, O IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR, NUESTROS SITIOS, INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE UN RECURSO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE NO HAYA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL O INCLUSO SI NOS HAN ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHA RESPONSABILIDAD, DAÑOS O PÉRDIDAS.

USTED RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE LAS PARTES DE KRNGLASSES.COM NO SON RESPONSABLES DE NINGUNA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS USUARIOS O TERCEROS Y QUE EL RIESGO DE LESIONES POR LO ANTERIOR ES COMPLETAMENTE SUYO. ADEMÁS, LAS PARTES DE KRNGLASSES.COM NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ANTE USTED O NINGÚN TERCERO POR CUALQUIER CONTENIDO DE TERCEROS CARGADO O COOKIES DE TERCEROS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, PIXEL TAGS, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO).

EN CASO DE CUALQUIER PROBLEMA CON LOS SITIOS, EL CONTENIDO O CUALQUIER COOKIE, USTED ACEPTA QUE SU ÚNICA SOLUCIÓN ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SITIOS. EN CASO DE CUALQUIER PROBLEMA CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE USTED HA COMPRADO EN O A TRAVÉS DE LOS SITIOS, USTED ACEPTA QUE SU ÚNICO RECURSO, SI LO HAY, ES DEL FABRICANTE DE DICHOS PRODUCTOS O PROVEEDOR DE DICHOS SERVICIOS, DE ACUERDO CON EL FABRICANTE O GARANTÍA DEL PROVEEDOR, O PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE DICHO PRODUCTO O SERVICIOS DE CONFORMIDAD CON LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS DE KRNGLASSES.COM. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LOS PRODUCTOS DE KRNGLASSES.COM ES OBTENER UN REEMBOLSO, Y SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS DE KRNGLASSES.COM ES DEJAR DE USAR LOS SERVICIOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE LAS PARTES DE KRNGLASSES.COM ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA), O DE OTRO MODO , QUE SURJA O SE RELACIONE DE CUALQUIER FORMA CON NUESTRA PROVISIÓN DE (O LA FALTA DE PROPORCIONAR) PRODUCTOS O SERVICIOS, O SU USO DE DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS SERÁ EL PRECIO REAL PAGADO POR USTED. NOTA: ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES, CONSECUENTES O CIERTOS DE OTRO TIPO, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR EN SU CASO.

LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTES MENCIONADA SE APLICARÁ TAMBIÉN A NUESTROS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS CON RESPECTO A SUS ARTÍCULOS CON LICENCIA Y SERVICIOS PROPORCIONADOS, QUE ESTÁN INCORPORADOS EN NUESTROS SITIOS.

CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS ES PARA ASIGNAR LOS RIESGOS EN VIRTUD DEL ACUERDO ENTRE USTED Y KRNGLASSES.COM. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL NEGOCIO ENTRE USTED Y KRNGLASSES.COM. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO LIMITADO FALLA EN SU(S) PROPÓSITO(S) ESENCIAL(ES).

13. OTROS DERECHOS

Nos reservamos el derecho de monitorear áreas de nuestros Sitios electrónicamente y podemos, a nuestro exclusivo criterio, usar y/o divulgar cualquier dato o comunicación de cualquier tipo.

Podemos rescindir o suspender su cuenta y su accesibilidad a la totalidad o parte de nuestros Sitios, sin previo aviso, por cualquier conducta que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos que viola cualquier ley aplicable o es perjudicial para los intereses de otro usuario. , un tercero o nosotros.

Dado que el servicio al cliente es el aspecto más importante de nuestro negocio, nos reservamos el derecho de denegar la compra de cualquier producto o servicio si es evidente que tiene la intención de revender los productos. Además, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de artículos comprados por cada cliente para protegernos a estos fines.

14. TERMINACIÓN DEL ACCESO

Usted acepta que KRNglasses.com puede cancelar su acceso a los Sitios sin previo aviso y por cualquier motivo, y reconoce y acepta que podemos desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y los archivos relacionados en su cuenta y prohibir cualquier acceso adicional a dichos archivos o nuestros Sitios. Además, acepta que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por la terminación de su acceso a nuestros Sitios y/o la desactivación o eliminación de su cuenta. Estos Términos permanecen vigentes incluso después de que se cancela su acceso o cuenta. También acepta que cualquier violación por su parte de estos Términos constituirá una práctica comercial ilegal e injusta, y causará un daño irreparable a KRNglasses.com, por lo que los daños monetarios serían inadecuados, y acepta que KRNglasses.com obtenga cualquier medida cautelar o equitativa. alivio que KRNglasses.com considere necesario o apropiado en tales circunstancias. Estos recursos se suman a cualquier otro recurso que KRNglasses.com pueda tener por ley o en equidad.

15. EXENCIONES DE GARANTÍA

NUESTROS SITIOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO O DATOS RELACIONADOS CON ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. POR EL PRESENTE RENUNCIAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO VIOLACIÓN Y AQUELLAS QUE SURJAN POR ESTATUTO O DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. NO SE OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA EN CUANTO A LA USABILIDAD, PRECISIÓN, CALIDAD, DISPONIBILIDAD, CONFIABILIDAD, IDONEIDAD, INTEGRIDAD, VERACIDAD, UTILIDAD O EFICACIA DE CUALQUIER SERVICIO O CONTENIDO, DATOS, RESULTADOS U OTRA INFORMACIÓN OBTENIDA O GENERADA EN RELACIÓN CON SU O EL USO DE CUALQUIER USUARIO DE LOS SITIOS O SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTROS SITIOS ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, VIOLACIONES DE SEGURIDAD O ATAQUES DE VIRUS. NUESTROS SITIOS PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES OCASIONALMENTE POR MANTENIMIENTO DE RUTINA, ACTUALIZACIONES U OTRAS RAZONES. USTED ACEPTA QUE NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA CONSECUENCIA PARA USTED O TERCEROS QUE PUEDAN RESULTAR DE PROBLEMAS TÉCNICOS DE INTERNET, CONEXIONES LENTAS, CONGESTIÓN DE TRÁFICO O SOBRECARGA DE NUESTROS U OTROS SERVIDORES. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI GARANTIZAMOS NINGÚN CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO QUE UN TERCERO PRESENTE O PUBLICITE EN NUESTROS SITIOS.

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SU CONFIANZA O USO DE CUALQUIER ENVÍO DE USUARIO O INTERACCIÓN CON CUALQUIER USUARIO DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. SI TIENE UNA DISPUTA CON ALGÚN USUARIO DEL SITIO EN RELACIÓN CON EL SITIO O CUALQUIER ENVÍO DEL USUARIO, USTED ACEPTA QUE NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN RECLAMO O DAÑO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON DICHA DISPUTA. NOS RESERVAMOS EL DERECHO, PERO NO TENEMOS LA OBLIGACIÓN, DE MONITOREAR CUALQUIER DISPUTA.

NO ACEPTAMOS NI ACEPTAMOS RESPONSABILIDAD EN LOS CASOS EN LOS QUE LOS CLIENTES NOS PROPORCIONEN RECETAS QUE NO SE ADAPTEN A SU CONDICIÓN PERSONAL O RECETAS QUE YA NO SEAN VÁLIDAS EN CUALQUIER JURISDICCIÓN CORRESPONDIENTE. TAMBIÉN NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE NO ACEPTAR RECETAS QUE HAYAN SIDO EMITIDAS MÁS DE DOS AÑOS ANTES DE SU ENVÍO A LOS SITIOS. DESALENTAMOS ENCARECIDAMENTE A LOS CLIENTES EL USO DE GAFAS O LENTES DE CONTACTO QUE NO SON ADECUADOS A SU PRESCRIPCIÓN Y LE ANIMAMOS A VISITAR PERIÓDICAMENTE A SU OFTALMOLÓGICO Y OPTOMETRISTA.

SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN ESTE DOCUMENTO Y EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A LA SEGURIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE USTED PUEDE PROPORCIONAR O ACTIVIDADES EN LAS QUE PARTICIPE DURANTE EL CURSO DE SU USO DE NUESTROS SITIOS.

LOS SITIOS PUEDEN INCLUIR UNA FUNCIONALIDAD DE CHAT BOT DISEÑADA PARA PROPORCIONAR DATOS GENERALES DE PREGUNTAS FRECUENTES EN UNA MANERA COMUNICATIVA PARECIDA A UN CHAT. SE ACEPTA Y RECONOCE QUE CUALQUIER COMUNICACIÓN O INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE DICHA FUNCIONALIDAD SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE COMO ASISTENCIA GENERAL Y QUE ESTOS TÉRMINOS DE USO PRECEDERÁN Y GOBERNARÁN CUALQUIER INFORMACIÓN CONFLICTIVA PROPORCIONADA A TRAVÉS DE DICHA FUNCIÓN DE CHAT-BOT.

16. LEY APLICABLE

No garantizamos que el Contenido de nuestros Sitios sea apropiado o esté disponible para su uso fuera de los Estados Unidos y Canadá. El acceso a nuestros Sitios y los servicios puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Quienes decidan acceder a nuestros Sitios desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables. No puede usar ni exportar el Contenido en violación de las leyes y regulaciones de exportación de EE. UU. Salvo que se establezca lo contrario en el Acuerdo de arbitraje, cualquier reclamo relacionado con nuestros Sitios, los servicios proporcionados a través de nuestros Sitios o el Contenido (o un Reclamo) se regirá por las leyes internas del Estado de Delaware y las leyes de los Estados Unidos de América. América aplicables allí, sin referencia a ninguna elección de disposiciones legales. Sujeto además al Acuerdo de arbitraje, por el presente acepta de manera irrevocable la jurisdicción exclusiva y el lugar de celebración de los tribunales en el estado de Delaware y acepta de manera irrevocable que todos los Reclamos pueden ser escuchados en dicho tribunal. Usted acepta que un fallo final en cualquier acción o procedimiento de este tipo será concluyente y se podrá hacer cumplir en otras jurisdicciones mediante una demanda sobre el fallo o de cualquier otra manera prevista por la ley.

17. INDEMNIDAD

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de KRNglasses.com de cualquier reclamo, daño, juicio, adjudicación, pérdida, responsabilidad, costo y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surja de o esté relacionado con cualquier violación de estos Términos por usted o sus usuarios autorizados, o en relación con su uso o incapacidad de usar nuestros Sitios o sus compras o colocación o transmisión de cualquier mensaje o información en nuestros Sitios por usted o sus usuarios autorizados o su violación de cualquier la ley o los derechos de un tercero o sus Envíos de usuario.

18. COMENTARIOS ENVIADOS

Es nuestro deseo y placer escuchar a nuestros clientes y agradecemos sus comentarios sobre nuestros productos, incluidos nuestros Sitios. Le solicitamos que sea específico en sus comentarios sobre nuestros servicios y productos. Si nos envía comentarios, sugerencias, ideas, materiales, notas, dibujos, conceptos u otra información (a los que nos referimos colectivamente como Comentarios), los Comentarios se considerarán y seguirán siendo de nuestra propiedad. Ninguno de los Comentarios estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad de nuestra parte, y no seremos responsables de ningún uso o divulgación de ningún Comentario. Sin limitar lo anterior, usted acepta que seremos propietarios exclusivos y, por la presente, nos asignaremos sin compensación u obligación adicional todos los derechos ahora conocidos o existentes en el futuro sobre los Comentarios de todo tipo y naturaleza en todo el universo y tendrá derecho a un uso ilimitado de los Comentarios. para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación para el proveedor de los Comentarios, incluido el derecho a publicar en nuestros Sitios o en otros lugares y utilizar los Comentarios, incluidas las sugerencias, ideas, etc. contenidas en este documento.

19. Aviso a los residentes de California

Si es residente de California, según el Código de California § 1789.3, tiene derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: Si tiene alguna pregunta o queja sobre el sitio web, puede comunicarse con nosotros a contact@KRNglasses.com. También puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California comunicándose con ellos por escrito al 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o a mi teléfono al (800) 952 -5210 o (916) 445-1254.

20. Revisiones; General

KRNglasses.com se reserva el derecho, a su sola discreción, de cancelar su acceso a todos o parte de nuestros Sitios, con o sin causa, y con o sin notificación. KRNglasses.com se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a partir de su publicación. Cualquier uso de nuestros Sitios después de dichos cambios se considerará una aceptación de dichos cambios. Usted acepta revisar los Términos cada vez que acceda a nuestros Sitios para que pueda estar al tanto de cualquier cambio en estos Términos. En el caso de que un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente determine que alguno de los Términos es inaplicable, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estos Términos permanezcan en pleno vigor y efecto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre KRNglasses.com y usted en relación con el tema del presente. A su sola discreción, KRNglasses.com puede revisar estos Términos de vez en cuando actualizando esta publicación. Por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos actuales para estar al tanto de dichas revisiones a las que está obligado. Ciertas disposiciones de estos Términos pueden ser reemplazadas por avisos legales o términos expresamente designados ubicados en páginas particulares dentro de nuestros Sitios.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros Términos y condiciones generales de uso, no dude en contactarnos por correo electrónico: contact@KRNglasses.com

POLÍTICA DE COMPRA

1. ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se entregarán en la dirección que figura en su pedido en un plazo razonable desde la finalización de la producción y los controles de calidad. Los pedidos generalmente se envían dentro de los 10 días a partir de la fecha de confirmación del pago; sin embargo, puede haber retrasos debido a factores externos. El tiempo de entrega puede variar dependiendo del destino. Tenga en cuenta que se pueden aplicar impuestos locales adicionales a los envíos a ubicaciones fuera de los Estados Unidos.

No seremos responsables de los retrasos en el envío debido a fallas del transportista y, por lo tanto, estos retrasos no darán como resultado el reembolso del costo del envío; sin embargo, haremos todos los esfuerzos razonables para ayudarlo con respecto a dichos retrasos de manera oportuna.

Tenga en cuenta: todos los envíos internacionales pueden estar sujetos a regulaciones aduaneras. Cualquier cargo relacionado será su responsabilidad. No podemos ser responsables de los cargos incurridos.

Cuando realiza su pedido, debe elegir las opciones de envío y entrega. El envío estándar puede demorar hasta aproximadamente 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de envío. Si necesita su Producto más rápido, puede actualizar a la opción de envío Expedited o Express. Una vez que el paquete se envía desde una instalación de KRNglasses.com, ya no es responsabilidad de KRNglasses.com sino del transportista.

Actualizar su envío no implica entrega al día siguiente. Los plazos de entrega se basan únicamente en estimaciones y excluyen las etapas de producción y verificación.

Es importante que introduzcas tu dirección correctamente. Si el envío está dirigido a una entidad comercial (por ejemplo, una oficina o un hotel), asegúrese de indicar que su pedido se entregará a la entidad comercial que se encuentra en dicha dirección. La falta de ingreso de cualquier parte de su dirección causará demoras en los envíos y aumentará los costos de los Productos comprados. No reembolsaremos ni cambiaremos productos que se enviaron a una dirección incorrecta como resultado de la falta de detalles. Las reclamaciones de envío deben abordarse dentro de los 30 días a partir de la fecha del envío.

2. GARANTÍA DE IGUALACIÓN DE PRECIO DE GAFAS PREMIUM O GARANTÍA DE PRECIO MÁS BAJO

Si encuentra un precio más bajo ofrecido en los Estados Unidos por otro minorista en línea autorizado ("el Competidor"), en comparación con el monto de su pago, por un artículo idéntico (incluidos todos los lentes y revestimientos) de cualquier montura Premium (anteojos o gafas de sol) publicada compra, igualaremos ese precio ("Garantía de igualación de precios") o superaremos el precio de ese Competidor por una cantidad que determinaremos únicamente nosotros.

Para recibir la Garantía de igualación de precios, siga los siguientes pasos:

1. Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 3 días naturales desde tu compra. El marco en cuestión debe haber sido comprado de nosotros.
2. Proporcione a nuestro Servicio de atención al cliente un enlace a la página web del competidor que ofrece exactamente el mismo marco a un precio más bajo. El marco debe estar actualmente en stock en el sitio web del Competidor ofreciendo el precio más bajo y el precio debe ser el precio actual en el sitio web del Competidor.

Tenga en cuenta que se deben cumplir todos los criterios siguientes: (1) Se aplica solo a los marcos Premium (excluyendo "compre uno, obtenga uno gratis") (2) Los anteojos del competidor deben ser nuevos y coincidir exactamente con los que nos compró (marco, color, modelo, estilo, lentes, recubrimiento de las lentes, índice de las lentes, nombre de la marca y otros parámetros), (3) actualmente en existencia en el sitio web del competidor con el precio más bajo actualmente indicado, (4) las reclamaciones deben realizarse dentro de los 3 días calendario desde la compra, (5) El precio más bajo del competidor debe estar alineado con las restricciones de precios del fabricante del marco e incluir todos los cargos de envío, tarifas de manejo y otros cargos que puedan aplicarse, (6) Se aplica solo a los precios formales, indicados en dólares estadounidenses, ofrecidos en el Estados Unidos de un minorista en línea autorizado, excluyendo descuentos, cupones, reembolsos, códigos de promoción u otros descuentos especiales (como "compre uno, llévese otro gratis", Google Ads), y (7) Excluyendo clubes de membresía, mercados y liquidaciones.

Nos reservamos el derecho de rechazar reclamos de garantía de igualación de precios en caso de fraude o abuso del programa. Las decisiones que hemos tomado son absolutas y definitivas. Si se encuentra alguna evidencia de actividad fraudulenta, nos reservamos el derecho de rechazar el reclamo.

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el programa de garantía de igualación de precios sin previo aviso.